Dobre artykuliki

liczba firm, których przedmiotem działalności jest hosting już dawno przekroczyła już 500. Ponieważ wielu właścicielom firm wydaje się być to stosunkowo prosty do rozkręcenia interes, niezwykle łatwo jest trafić na niepoważnego usługodawcę. Jak uchronić się przed nieprofesjonalnymi usługodawcami?

Najistotniejsza sprawa: odnajdujemy dane usługodawcy oraz w miarę możliwości weryfikujemy czy są prawdziwe. Nie warto mieć zaufania do osób, które nie zarejestrowały działalności gospodarczej i nie płacą podatków. Jeżeli nie potrafią spełnić elementarnych obowiązków przedsiębiorcy, nie będą również mieli strachu przed natychmiastową likwidacją "hostingu" i naszych danych na koncie. Gdzie można zweryfikować, czy numery NIP i REGON są prawdziwe? Na stronie Głównego Urzędu Statystycznego, ale znajdujące się tam informacje czasami nie są aktualizowane.

Hosting wbrew co się może wydawać to wymagająca i trudna działalność. Nowe przedsiębiorstwa nierzadko likwidują działalność po kilku miesiącach. Serwery wirtualne są kupowane zazwyczaj na 12 miesięcy. Warto zaufać firmie, która hostuje witryny już wiele lat.

Opinie klientów mogą być pomocne, ale nie należy się nimi sugerować w 100%. Klienci są często zirytowani błędem i nie mają na tyle dużej wiedzy, by udowodnić, że wina usterki nie leży po stronie hostingu. Znane są też przypadki zlecenia marketingu na forach dyskusyjnych specjalnym firmom. Z pewnością trzeba przywiązać uwagę na reputację osoby wypowiadającej się - czy długo jest na forum oraz czy jest na nim aktywna. Polecamy również przeczytać archiwum wypowiedzi takiej osoby.

Istnieją specjalne witryny sprawdzające dostępność usług hostingowych, a czasami zdarza się, że firma sama publikuje takie informacje na swojej witrynie firmowej. Za słaby wynik możemy przyjąć dostępność poniżej 99.5%. Sprawdź, czy Twój wybrany usługodawca daję gwarancję dostępności usługi. Zazwyczaj jednak większość umów jest napisanych] w taki sposób, że {usługobiorca nie jest w stanie spełnić warunków koniecznych do uzyskania rekompensaty.

Na stronie firmy hostingowej musi zostać opublikowany regulamin - to najważniejsza zasada. Takie zapisy jak sposób zawierania i zrywania umowy, sposób składania reklamacji oraz wymagania techniczne minimalne by korzystać z uługi, nie mogą znajdować się klauzule, które zostały zgromadzone w rejestrze klauzul niedozwolonych.

Kolejną rzeczą do sprawdzenia jest pomoc techniczna. Sytuacja, w której nie da się poinformować administratorów hostingu o ewentualnych błędach w konfiguracji oprogramowania nie ma prawa zaistnieć. Wsparcie techniczne jest jednym z najdroższych elementów prowadzenia usług hostingowych, nie powinno się więc oczekiwać od najtańszych ofert całodobowego wsparcia przez telefon.

Serwery nie zawierające limitów powierzchni lub transferu są szczególnie podejrzane. Twarde dyski nie rozciągają się - posiadają ściśle określoną pojemność. Łącza również są o określonej przepustowości. Klienci nierzadko nie wiedzą jakie limity obejmują ich strony - wyłączenie strony może być nieprzyjemną niespodzianką. Dzienne limitowanie ilości wysyłanych e-mail również jest prawie nie spotykane na firmowych witrynach.

Sprawdź elementarne kwestie bezpieczeństwa: czy firma ma szyfrowany dostęp tam, gdzie należy wprowadzić hasło, czy masz możliwość odczytu plików systemu (na przykład /etc/group), jak firma przechowuje hasła.